• Yurtdışı gezilerinde en az 6 ay geçerli pasaport olması mecburidir. 10 yıldan eski pasaportlar yurtdışına yapılan seyahatlerde geçerli değildir ve tur hareket tarihinden önce yenilenmesi gerekmektedir. Yırtık ve yıpranmış pasaportlar ile giriş yapılamaz.
• Bodisa Travel, hava yolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar riski olabilir veya mevcut gezi ve uçuş öncesinde saatler değişebilir. Bodisa Travel, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcu saat değişme riskini kabul ederek geziyi satın almıştır. 0-2 yaş arası çocuklar alan vergisi ve alan hizmetleri bedeli ödemezler.
• Bu paket turda minimum katılımcı sayısı her otel kategorisi için 40 kişidir. Paket tura katılacak kişi sayısının yeterli olmaması durumunda 5 gün öncesinden tur iptali tüketiciye bildirilir.
• Bodisa Travel, gerekli gördüğü durumlarda, tur güzergâhını içeriği aynı kalmak koşuluyla değiştirme hakkını saklı tutar.
• Programlarda belirtilen geziler bazı nedenlerden dolayı belirtilen gün/ günler dışında başka bir gün yapılabilir.
• Yerel otoriteler tarafından gezilmesine, gidilmesine herhangi bir sebeple izin verilmeyen gezi ya da turlar yapılmaz. Alternatif turlar minimum 20 kişilik katılım olduğu takdirde gerçekleştirilebilir, daha az katılım olduğu takdirde rehberin insiyatifinde ve gerekli olur ise fiyatlar değiştirilerek gerçekleştirilebilir. Bu gezi ya da turların yapılamamasından Bodisa Travel sorumlu tutulamaz. 
• 3 kişilik odalar, otellerin müsaitliğine göre verilebilmekte olup, bu tip odalarda 3. kişiye tahsis edilen yatak standart yataklardan küçüktür. 3 kişilik odalar 1 büyük yatak + 1ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluştukları için tur katılımcısı 3. kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar. Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan –yaş grubuna uyan- tek çocuk için geçerlidir.
• Vize başvurusu için en az 6 ay geçerli pasaport ve acentelerimizden temin edebileceğiniz vize için gerekli evraklar listesinde belirtilen belgeler eksiksiz tur hareket tarihinden minimum 1 ay önce yazılı onay ile acenteye teslimi gerekmektedir. Bodisa Travel konsoloslukla müşterilerimiz arasında aracı kurumdur.
• Bu Programlarımızda gidilen şehirlerde yer alan konaklama tesislerinin standartlarının, Türkiye Otel Konaklama standartlarına henüz ulaşmadığı gözlenmektedir.
• Ekstra ve dahil olan turların, özel durumlardan dolayı yapılamaması halinde yerine alternatif turlar düzenlenir.
• Şehir tanıtım turları şehre varış saatine göre bir sonraki gün gerçekleştirilebilir. Panoramik şehir turları 2-3 saat süren otobüs içerisinden yapılan şehrin önemli noktalarının ziyaret edildiği turlardır.
• Tur programında dahil olan hizmetlerden olan, Otelde alınan Kahvaltılar, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak ve genelde kontinental kahvaltı olarak adlandırılan tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı bir mönü ile sunulmakta olup gruplar için gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir. 
• Tekne Turları minimum 25 kişi katılımıyla yapılmaktadır.
• Yemekli turlarda menü başlangıç tabağı, ana yemek ve tatlı olup içecekler hariçtir. 
• Mücbir Sebeplerden Uçağın ineceği şehre göre parkurlarda değişiklikler olabilir. 
• Havayolu şirketleri tarafından yapılabilecek saat değişiklikleri ve olabilecek rötarlardan Bodisa Travel sorumlu tutulamaz. 
• Bodisa Travel, Otel kategorisi aynı kalmak kaydıyla otel isimlerini değiştirme hakkını saklı tutar. 
• Turun iptali durumunda vize ücreti iade edilemez. 

Müşterinin Tur Rezervasyonunu / Sözleşmesinin İptalini Talep Etmesi Durumunda 

• Hizmetin Başlamasına; 

• Yurt Dışı Kara Turlarında (Hastalık, tedavi ve her türlü mücbir sebepler dahil.)
• ●​  Son 30 gün kalan süreye kadar iptallerde: %10  kesinti kesinti uygulanır.
• ●  29 - 21 gün kalan süreye kadar iptallerde: %50 kesinti kesinti uygulanır.
• ●  20 gün ve daha az kalan süreye kadar iptallerde: %100 kesinti uygulanır.

• MSC Cruise Gemi Turlarında (Hastalık, tedavi ve her türlü mücbir sebepler dahil.)
• ●​  Son 90 gün kalan süreye kadar iptallerde: %25  kesinti kesinti uygulanır.
• ●​  Son 89 - 60 gün kalan süreye kadar iptallerde: %40  kesinti kesinti uygulanır.
• ●​  Son 59 - 30 gün kalan süreye kadar iptallerde: %60  kesinti kesinti uygulanır.
• ●  29 gün ve daha az kalan süreye kadar iptallerde: %100 kesinti uygulanır.

• Costa Cruise Gemi Turlarında (Hastalık, tedavi ve her türlü mücbir sebepler dahil.)
• ●​  Son 60 gün kalan süreye kadar iptallerde: %25  kesinti kesinti uygulanır.
• ●​  Son 59 - 30 gün kalan süreye kadar iptallerde: %35  kesinti kesinti uygulanır.
• ●​  Son 59 - 30 gün kalan süreye kadar iptallerde: %60  kesinti kesinti uygulanır.
• ●  29 gün ve daha az kalan süreye kadar iptallerde: %100 kesinti uygulanır.

• Celestyal Cruise Gemi Turlarında (Hastalık, tedavi ve her türlü mücbir sebepler dahil.)
• ●​  Son 30 gün kalan süreye kadar iptallerde: Kabin Başı 350 Eur  kesinti kesinti uygulanır.
• ●  29 gün ve daha az kalan süreye kadar iptallerde: %100 kesinti uygulanır.

• Selectum Blu Cruise Gemi Turlarında (Hastalık, tedavi ve her türlü mücbir sebepler dahil.)
• ●​  Son 30 gün kalan süreye kadar iptallerde: Kabin Başı %10  kesinti kesinti uygulanır.
• ●  29 gün ve daha az kalan süreye kadar iptallerde: %100 kesinti uygulanır.

• Diğer Gemi Turları iptal şartları, Tur Rotası, Tarihi ve İçeriklerine göre değişiklik gösterebilmektedir. Lütfen Rezervasyon Yaptırken Sorunuz

• ●  Tur Tarihi Değişikliği Talebi: Tüketici tarafından yapılan tarih değişikliği talepleri iptal hükmünde olup tarih değişikliği talepleri, ilgili maddelerde belirtilen süreler dikkate alınarak tüketici tarafından yazılı olarak bildirilecektir.
• ●  Ücret İadesi: Müşteriden hangi yöntemle tahsilat  yapılmış ise aynı yöntemle iade işlemi yapılacaktır. Şöyle ki; kredi kartı ile taksitli olarak ödeme yapılmış ise yine aynı kredi kartına taksitli olarak iade yapılır, Tek çekim ile ödeme alınmış ise tek defada yine kredi kartına iade yapılır, Eğer Banka üzerinden Havale/Eft yapılmışsa yine aynı hesaba Havale/Eft ile iade yapılır. Elden nakit ödeme yapılmış ise müşterinin talebi doğrultusunda kendi adına bulunan banka hesabına, veya makbuz karşılığında yine elden nakit olarak iade yapılır. Rezervasyon Yapılırken, Müşteri ödemesini hangi para cinsinden yaptığı fark etmeden, Ödeme yaptığı tutar muhasebe kayıtlarına TRY (Türk Lirası) cinsinden kaydedilir ve iadesi yine aynı tutar ile TRY (Türk Lirası) ile geri ödenir. ​

• ●  Katılım Yetersizliği: Eğer gezide yeterli katılım sağlanamazsa, Bodisa Travel gezinin hareket tarihinden 20 gün önce iptal bildiriminde bulunabilir. Bu durumda, iptal bilgisi tarafınıza iletilecektir. ​

• ●  Gidilen Ülkeler ve Şehirler Arasında Uçaklı Transfer Bulunan Turlar Özelinde: Gezi Programında bulunan şehirlerin bazılarında, ara transfer ulaşımların, Yerel havayolu şirketleri ile yapılan turlarda, Uçak biletlerinin daha önceden alınması gerekebiliyor ve bu biletlerin iptal hakkı genelde bulunmamaktadır. son 30 günden daha önce gelecek iptal taleplerinde de kesinti bedeli ek ücret uygulanabilir, sorgulanması gerekmektedir..